Política de Privacidade

Última atualização: 18/03/2026

Esta Política descreve como a plataforma Claud.IA trata dados pessoais de usuários para autenticação, uso dos agentes de IA, cobrança e suporte.

1) Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone e identificadores técnicos de autenticação.
• Dados de uso: perfis criados, conteúdo enviado aos agentes e histórico operacional da plataforma.
• Dados de pagamento: informações de checkout e status de transação via Stripe (não armazenamos dados completos de cartão).

2) Finalidade do tratamento

• Permitir login e funcionamento da conta.
• Gerar respostas dos agentes de IA com personalização baseada no perfil.
• Processar compra de créditos e evitar fraudes.
• Melhorar desempenho, segurança e experiência de uso.

3) Compartilhamento com terceiros

• Supabase (autenticação e banco de dados).
• Stripe (checkout e pagamentos).
• Provedores de IA utilizados pelos agentes, estritamente para prestação do serviço contratado.

4) Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão e o funcionamento do site. Também podemos utilizar cookies de desempenho/analytics mediante aviso e consentimento quando aplicável.

5) Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis de segurança técnica e organizacional para proteger os dados. Mantemos informações pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

6) Menores de idade

A Claud.IA é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Ao se cadastrar, o usuário declara expressamente ser maior de idade. Caso identifiquemos que uma conta pertence a um menor, encerraremos a conta e excluiremos os dados associados, nos termos do Art. 14 da Lei 13.709/2018 (LGPD).

7) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, nos termos da LGPD.

Para solicitações relacionadas a privacidade, utilize o canal de contato oficial da sua operação.